Rückgabe und Umtausch

Eine Rücksendung aller in MAI Fashion Shop erworbener, nicht individualisierter Artikel ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos möglich.

Nehmen Sie sich die Zeit, die Sachen bequem zu Hause und in Kombination mit Ihren Lieblingsteilen anzuprobieren. Zur einfachen und kostenfreien Rücksendung nutzen Sie bitte das untenstehende Rückgabeformular. Den Rückgabeaufkleber erhalten Sie dann von DPD per E-Mail mit entsprechenden Anweisungen für die Abwicklung der Rückgabe.

Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, darauf zu achten, dass die retournierte Ware inklusive Zubehör und Etiketten versendet wird. Die zurückgegebenen Artikel müssen original verpackt sein. Über die Anprobe hinaus getragene Ware, die z.B. Lippenstift, Make-up- Flecken oder Geruch aufweist, können wir nicht zurücknehmen.

Innerhalb der 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie sie auch selbstverständlich umtauschen. Allerdings ist ein direkter Umtausch ohne Aufgabe einer neuen Bestellung nicht möglich.

Nach erfolgter Prüfung Ihrer Rückgabe erstatten wir Ihnen umgehend das entstandene Guthaben und benachrichtigen Sie per E-Mail über die Gutschrift. Die Art der Rückerstattung richtet sich nach der zuvor gewählten Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie auch, dass bei der Rückgabe über einen MAI Fashion Store keine Rückerstattung des Kaufpreises der Ware oder Verrechnung anderer Artikel möglich ist.

Sollten Sie fragen zur Rückgabe und Umtausch haben, wenden Sie sich bitte an folgende Adresse: service@maifashion.de

Reklamation

MAI Fashion steht für eine hohe Qualität. Sollte eines unserer Produkte dennoch einmal mangelhaft sein, stehen Ihnen selbstverständlich Gewährleistungsrechte zu. Die Einzelheiten Ihrer Gewährleistungsrechte entnehmen Sie bitte unseren AGB (§10 Gewährleistung). Grundsätzlich können Sie im MAI Fashion Online Shop nur Produkte reklamieren, die Sie bei uns online gekauft haben.

Die Adresse für Ihre Online Shop-Reklamation lautet:

Strick Zella GmbH & Co. KG
Aue 15
99976 Anrode (OT Zella)

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